Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Die Rücksendekosten sind von dir zu übernehmen. Alle Informationen dazu findest du hier.
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Artikel verpacken
Lege die Artikel sorgfältig in das Paket und verschließe es ordentlich. Achte besonders darauf, dass Artikel aus Glas ausreichend geschützt sind, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. -
Rücksendung aufgeben
Du kannst das Paket bei Paketshops von DHL abgeben. Sende das Paket gut verpackt auf deine eigenen Kosten an uns zurück.
Wir können „unfreie Pakete“ nicht annehmen, diese gehen an den Absender zurück. Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg bitte auf, bis wir den Eingang deiner Rücksendung bestätigen. Finde Rücksendestationen in deiner Nähe. -
Rückerstattung erhalten
Wenn du in der Sendungsverfolgung siehst, dass wir deine Rücksendung erhalten haben, gib uns bitte bis zu 14 Tage Zeit, um sie zu prüfen und gutzuschreiben.
Artikel aus deiner Bestellung gefallen dir nicht mehr?
Du kannst für deine Rücksendung bei jedem Paketshop von DHL, DPD und Hermes ein Versandlabel ausdrucken lassen. Mehr Informationen dazu findest du hier.
An welche Adresse schicke ich mein Paket zurück?
Paradise X Sales GmbH
paradise-shisha.de
Retoure
Gothaer Straße 4
40880 Ratingen
Germany
- Vollständig in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand
- Gut verpackt im Originalkarton oder einem anderen stabilen Karton
- Zusammen mit einer Kopie der Rechnung/Widerrufsformular an uns zurück
- Vermerke auf der Rechnung oder dem Widerrufsformular den Rücksendegrund
Gebrauchte Ware ist von der Reklamation ausgeschlossen.
Wie erhalte ich einen kostenlosen Rücksendeaufkleber?
Alle Informationen zur Reklamation findest du hier.
Wann erhalte ich die Bestätigung meiner Rücksendung?
Nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir die zurückgesendeten Artikel. Bitte gib uns dafür bis zu 14 Tage Zeit.
Bei Paradise – Vape and Shisha legen wir großen Wert auf deine Zufriedenheit und bieten dir eine breite Auswahl an E-Zigaretten, Shishas und Vaping-Zubehör. Solltest du mit einem Artikel nicht zufrieden sein, bieten wir dir einen unkomplizierten Rücksendeprozess.
